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O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para nós, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e uma melhor experiência de navegação no site. No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente no rodapé do site, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail. O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastramento total ou parcial do seu e-mail.

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A empresa coleta informações do usuário como: nome completo, CPF, endereço de email, sexo, data de nascimento, telefone, endereço para entrega de produtos, entre outros. Essas informações são armazenadas por nós com o objetivo de otimizar a experiência de compra pelo usuário. O usuário está ciente e de acordo que a Forever King's Têxtil realize a alimentação de sua base de dados com reunião de informações sobre o usuário oriunda de outras bases de dados legítimas.

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Usamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente. Em geral, o frete ocorre entre 5 a 10 dias úteis.
Recomendamos que verifique o status do seu pedido.

Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida. O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas falhem.

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias úteis após a entrega, desde que o produto esteja intacto e não tenha sido utilizado.

Contate-nos através dos nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso decorrente de devolução no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.

 

A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

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